服务与产品
Services and Products

微创始终秉承高标准的服务品质与“成就客户”的服务理念,与全球2500余家企业与政府客户在软件技术服务及数字化转型领域达成了长期、稳定、友好的合作。

联络中心服务

Contact Center Services


微创在业务流程服务领域,历经17年发展,从联络中心业务体系建设、运营标准设立到专家培养与创新式管理,配合自主研发的产品优势,始终以创新为源动力, 以终端用户为核心,以彰显客户的品牌生命力为服务宗旨,帮助全球众多品牌客户搭建了以人为本的高效服务运营体系,深受合作伙伴的高度信任与青睐。
联络中心搭建及运营
数字整合营销服务
信息审核
IT 基础架构与技术支持
一站式电商服务
解决方案与技术支持

信息技术服务

Information Technology Services


提供涵盖云物大智移等前沿技术领域的软硬件产品及应用的设计、开发、测试、维护、支持以及项目管理等全方位的信息技术服务。 凭借出色的技术能力与丰富的管理经验,深厚的行业理解与最佳实践积累,成为众多知名企业极具价值的业务咨询与技术服务合作伙伴。
产品研发及定制化服务
自动化测试
离岸交付
技术人员驻场服务
硬件设计及研发

核心技术开发平台WISE

Core Technology Development Platform


自主研发的核心技术平台“WISE”应用于人工智能、云计算、大数据、物联网等技术,服务于制造、IT、公共事业、现代服务、金融、物流等多种行业, 为企业打造基于WISE平台的针对大中型企业的商业解决方案。
WISE + Microsoft Dynamics 的 ERP 和 CRM 商业解决方案以您的需求为蓝本,创造最适合您的系统显著提高贵公司的收益和竞争力。

Live800在线客服产品

Online Customer Service Products


Live800是一款可实现从在线即时客服对话到企业多应用管理、多渠道统一接入的客服系统,产品以多渠道在线人工客服、 智能客服两大系统为基础,为企业电商平台及门户网站提供整体在线营销与服务。Live800产品分为SaaS版本和本地部署版本两大类。

数字化转型解决方案

Digital Transformation Solution


公司通过为宝马中国搭建一站式商城将其旗下两个品牌和多个门店的多个网站进行整合,形成一套统一的在线商城和会员系统。基于一站式的平台,宝马中国可以进行客户行为全路径跟踪,获取车主的购物记录、浏览行为等信息,形成精准的用户画像,从而进行有针对性的广告投放、电话销售等后续营销。 宝马中国
公司通过为宝马中国搭建一站式商城将其旗下两个品牌和多个门店的多个网站进行整合,形成一套统一的在线商城和会员系统。基于一站式的平台,宝马中国可以进行客户行为全路径跟踪,获取车主的购物记录、浏览行为等信息,形成精准的用户画像,从而进行有针对性的广告投放、电话销售等后续营销。 宝马中国
提升企业的IT服务价值
降低IT的运营成本
实现可视化、数字化运营
海尔集团IT运维统一监控平台
● 提升企业的IT服务价值
● 降低IT的运营成本
● 实现可视化、数字化运营
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客户优势

Customer Advantage


公司的数字化转型产品和解决方案方面服务了制造、IT、公共事业、现代服务、金融、物流等多种行业中的超过万家客户,其中包括宝马中国、上汽集团、长安汽车、海尔集团、格力电器、陌陌、华为国际、魅族、迅雷、上海贝尔、上海体育局、上海铁路局、上海质监局、启德教育、华尔街英语、健康新时代、麦乐购、分期乐、帝斯曼、中国人寿、友邦保险、中国银联、浦发银行、招商基金、工银瑞信、南方基金、易方达基金、顺丰快递等一系列国内外知名大型集团客户